従業員満足度調査

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従業員満足度調査とは、企業が自社の従業員が職場環境、仕事の内容、経営陣との関係、報酬、キャリア発展の機会など、仕事に関連する様々な側面に対してどの程度満足しているかを測定するために行う調査です。この調査の目的は、従業員のモチベーション、エンゲージメント、忠誠心を理解し、改善点を特定して、より生産的でポジティブな職場環境を促進することにあります。
従業員満足度調査は、匿名性を保ちながら実施されることが多く、従業員がオープンかつ正直にフィードバックを提供できる環境を作り出します。調査結果からは、従業員のニーズと期待が明らかになり、経営陣はこれらの情報を基に、職場のコミュニケーションの改善、報酬体系の見直し、キャリア開発プログラムの強化など、具体的な改善策を講じることができます。従業員満足度の向上は、離職率の低下、生産性の向上、そして最終的には企業の全体的なパフォーマンスの向上に直接貢献します。従って、従業員満足度調査は組織の健全性と持続的な成長を確保するための重要なツールと言えます。

・職場環境の改善: 従業員が職場の環境に関して抱えている具体的な懸念や不満を特定し、それらを解消するための措置を講じることができます。例えば、オフィスの物理的な環境、チーム間のコミュニケーション、ワークライフバランスの支援など、従業員がより快適に感じる職場環境を作るための改善策を導き出すことが可能です。

・組織内コミュニケーションの強化: 調査を通じて、経営層と従業員との間のコミュニケーションギャップを明らかにし、その改善に取り組むことができます。従業員が情報不足を感じている領域や、経営方針に関する理解を深めるために必要な情報交換の機会を特定し、より開かれたコミュニケーションを促進します。

・従業員のキャリア成長と発展のサポート: 従業員からのフィードバックを基に、個々のキャリア発展の機会や研修プログラムの充実を図ることができます。従業員が自身の成長と発展に対してどのような期待を持っているかを理解し、それに応えるための具体的な策を講じることで、モチベーションの向上とともに組織へのロイヤルティを強化します。

1. 従業員のエンゲージメントの向上

従業員が自分の声が聞かれ、価値を認められていると感じることで、職場へのコミットメントが高まります。満足度調査を通じて従業員の意見や提案を収集し、実際の改善策に反映させることで、従業員のモチベーション向上とエンゲージメントの強化が期待できます。

2. 離職率の低下

従業員の不満や問題点を早期に特定し、対応することで、不満が蓄積して離職に至る事態を防ぎます。職場の問題を改善し、従業員が働きがいを感じる環境を提供することで、長期的に組織に留まる意欲が高まり、結果として離職率の低下につながります。

3. 生産性の向上

従業員の満足度が高い職場環境は、生産性の向上に直結します。満足度調査を実施し、その結果に基づいて職場の環境や条件を改善することで、従業員はより効率的に仕事に取り組むことができます。また、満足度が高い従業員はクリエイティブなアイデアを提供しやすく、チームワークの向上にも寄与します。

調査事務局の設置

アーキテクトでは、多くの調査実績・経験を持つスタッフ、架電事務局を保有。調査事務局設置も素早く柔軟に対応。

専門の調査パートナーが、アンケート設計からサポート

多くの調査実績・経験を持つスタッフを調査ごとにご提供。調査設計からアウトプットまで、しっかりサポートしています。

ユーザーフレンドリーな画面
答えやすいアンケート画面設計で質の高いデータ収集

アンケート調査で価値あるデータを多く集めるためには、回答者が気軽に回答できる環境を整えることが重要です。この点に注目し、当社の設計チームは経験を活かして、使いやすく、答えやすいアンケート画面を設計しています。従来の堅苦しい表示画面や複雑な質問を、直感的に操作できるデザインに置き換えていくことで、アンケートへの抵抗感をなくし、スムーズに回答を得られるようにしたことで、依頼企業と回答者の双方から高い評価を受けています。

自社パネルで、対象者設定~実施~入力・集計までワンストップ対応。
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調査課題や背景を専任スタッフが詳しくヒアリングいたします。その上で、最適な調査設計をご提案します。

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発 注

調査仕様確認後、ご発注に進みます。

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集計・納品

集計の結果は、基本的な表やグラフ、さらには異なる項目間の比較表など、ご希望に応じて様々な形式でお届けします。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたします。