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店頭調査

自社パネル会員数

200

万人以上

独自パネルを保有。提携パネルで
大規模スクリーニングも対応可能。

画面作成累計実績 年間

1500

件以上

業界トップクラスの実施実績。
スタッフも経験豊富で安心。

ご依頼から最短

7

日で実施

調査のプロが多く在籍しているため
スピーディーに対応可能。

店頭調査とは？

店頭調査とは、実際の販売現場で消費者の行動や意見を調査する方法です。この調査には主に２つの形式があります。一つは「行動観察調査」で、消費者の自然な行動や商品に対する反応を観察します。もう一つは「来店客調査」で、消費者に直接アプローチして短いアンケートに答えてもらう形式です。これにより、商品の魅力や改善点、購買動機など、貴重な情報を得ることができます。

店頭調査には以下の種類があります：

行動観察調査

この方法では、店内での消費者の行動を観察します。どの商品がよく手に取られるか、顧客が店内でどのように動くか、どの商品の前で時間をかけるかなど、消費者の自然な行動を観察し、データを収集します。この調査は消費者が自分の購買行動について意識していない情報も捉えることができるため、非常に有用です。

来店客調査

店内や店外で消費者に直接アプローチし、短いアンケートに答えてもらう方法です。商品に関する意見や満足度、購買理由など、特定の情報を直接消費者から収集します。この方法は迅速にデータを収集できるため、特定のキャンペーンやプロモーションの即時評価に役立ちます。

＜行動観察調査＞
・新商品評価：新しく発売された商品がどれだけの注意を引きつけているかを確認するために、消費者が商品にどのように接近し、触れているかを観察します。
・購買決定プロセスの把握：消費者が商品を選ぶ過程を観察することで、どの商品が比較検討され、最終的に購入に至るかの理解を深めます。

＜来店客調査＞
・広告の効果測定：特定のプロモーションやキャンペーンが顧客の購買行動にどのような影響を与えるかを把握します。
・顧客満足度の把握：直接顧客に話を聞くことで、サービスや商品に対する満足度、改善点、顧客ニーズの変化を把握します。

店頭調査のメリット

1. リアルタイムの消費者行動の観察

店頭調査では、消費者が実際に商品やサービスとどのように相互作用しているかをリアルタイムで観察することができます。これにより、消費者の購買行動や商品に対する直接的な反応を正確に捉えることが可能です。

2. 顧客の具体的なフィードバックの収集

店頭で直接顧客にアプローチすることで、ターゲットとなる顧客層から具体的かつ直接的なフィードバックを収集できます。この手法は、特定の商品やプロモーションに対する顧客の意見や提案を得るのに非常に有効です。

3. 商品展示やプロモーションの即時評価

新しい商品展示やプロモーション戦略を店頭で試みる際、その場で顧客の反応を評価することができます。これにより、マーケティング戦略や商品配置の即時調整が可能となり、より効果的な販売促進活動を行うことができます。

経験豊富な若手スタッフ

アーキテクトでは、20〜30代の若手スタッフが多く在籍しています。若手でも、年間300件を超えるリアル調査でノウハウを鍛え、経験豊富なメンバーばかり。回答者も安心できる上、ITリテラシーもあるので機材トラブルも迅速に対処できます。

約200万人の多様な会員ネットワークを保有

当社では、アンケートモニターのほか、テレビ番組観覧、商品モニターなど様々な属性のアクティブ会員がいます。当社のパネルは、量だけでなく質の多様性にあります。また、提携パネルを合わせると約2000万人のパネルにアプローチ可能です。

答えやすいアンケート画面設計で質の高いデータ収集

アンケート調査で価値あるデータを多く集めるためには、回答者が気軽に回答できる環境を整えることが重要です。この点に注目し、当社の設計チームは経験を活かして、使いやすく、答えやすいアンケート画面を設計しています。従来の堅苦しい表示画面や複雑な質問を、直感的に操作できるデザインに置き換えていくことで、アンケートへの抵抗感をなくし、スムーズに回答を得られるようにしたことで、依頼企業と回答者の双方から高い評価を受けています。

店頭調査の流れ

自社パネルで、対象者設定～実施～入力・集計までワンストップ対応。
専門の調査パートナーが、アンケート設計からサポートいたします。

ヒアリング

調査課題や背景を専任スタッフが詳しくヒアリングいたします。その上で、最適な調査設計をご提案します。

見 積

調査にかかる費用と調査仕様をご提案します。

発 注

調査仕様確認後、ご発注に進みます。

リクルーティング
モニターリクルート

200万人の独自パネルと提携パネルをフル活用し、ありとあらゆる属性を“速く、安く、正確に”リクルーティングしています。

アンケート画面作成

入稿から最短で当日画面作成の迅速な対応を提供しており、年間1,500件以上の画面作成実績を誇ります。さらに、調査票の校閲から、回答者が答えやすい調査のデザインなど、最適な調査画面をご提案します。

調査実施

弊社のスタッフが、スムーズに調査運営をいたします。

データチェック

専任スタッフが回答データの誤りや不整合を検出し、クリーニングを行います。データ分析の正確性と信頼性を確保し、自由回答も矛盾がないよう細かく確認。紙調査票のデータ入力も対応し、一貫したサービスを提供します。

集計・納品

集計の結果は、基本的な表やグラフ、さらには異なる項目間の比較表など、ご希望に応じて様々な形式でお届けします。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたします。